שאלות נפוצות

עורם של תינוקות רגיש במיוחד, ולכן חשוב לבחור עבורם חומרים טבעיים ונעימים למגע. מוצרי הטקסטיל שלנו עשויים מ-100% כותנה אורגנית, שמיוצרת במפעלים עם התקנים המחמירים ביותר. היתרונות של כותנה אורגנית: -רכה ונעימה במיוחד לעור התינוק השלך -ללא חומרים כימיים המזיקים לעור רגיש -מאפשרת זרימת אוויר טבעית, לשינה נעימה יותר -מיוצרת בתהליכים ידידותיים לסביבה

אם קיבלתם מוצר פגום, אנחנו כאן כדי לעזור! צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בתוך 24 שעות מקבלת המוצר, ואנחנו נדאג להחלפה או לתיקון בהתאם לצורך.

כן 😊 ניתן להחליף מוצר בתוך 14 ימים מקבלת ההזמנה, בתנאי שהמוצר חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. במקרה של החלפה עקב שינוי דגם – עלות המשלוח חזרה והמשלוח החדש תחול על הלקוח/ה. במקרה של טעות מצידנו או מוצר פגום – אנו נישא בעלויות המשלוח ונשלח מוצר חלופי בהקדם. מטעמי היגיינה, לא ניתן להחליף מוצרים שנפתחו, כובסו או נעשה בהם שימוש.

כן 😊 בטיחות התינוקות עומדת בראש סדר העדיפויות שלנו. כל המוצרים שלנו מיוצרים מבדים איכותיים ונושמים, ללא חומרים מזיקים, ומתאימים למגע ישיר עם עור עדין ורגיש של תינוקות. אנו מקפידים על שימוש ב-100% כותנה אורגנית, על תהליכי ייצור מוקפדים ועל גימורים בטוחים ונעימים לשימוש יומיומי. במידה ויש לכם שאלה ספציפית לגבי מוצר מסוים – נשמח לענות ולהסביר בפירוט 💙

כי אנחנו לא מייצרים רק מוצרים לחדר תינוק – אנחנו יוצרים מרחב רך, בטוח ונעים להתחלה הכי חשובה שיש 🤍 ב-Reef כל פריט נבחר ומעוצב בקפידה, מתוך מחשבה על מגע עדין לעור רגיש, על בדים איכותיים ונושמים ועל עיצוב רגוע שמשרה שלווה בבית. אנחנו מאמינים שפשטות, איכות ואהבה לפרטים הקטנים עושים את ההבדל – מהתפירה ועד האריזה. זה מותג שנולד מהלב, ונועד ללוות רגעים קטנים וגדולים של התחלה חדשה 🌿